03 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Seus dados,
com clareza.

Esta política explica como a Climbr coleta, usa, compartilha, protege e elimina dados pessoais durante a navegação, a compra de uma posição e a participação no ranking.

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Quem trata os dados

A Climbr, responsável pelo domínio climbr.digital e pela operação do ranking, decide como os dados pessoais necessários ao serviço são tratados. O Mercado Pago e outros fornecedores podem atuar como controladores independentes ou operadores, conforme a atividade realizada.

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Dados que tratamos

  • Dados de contato fornecidos nos formulários: nome, email, WhatsApp, origem da captura, data, preferências de comunicação e parâmetros de atribuição da visita.
  • Dados do destino listado: nome de exibição, link, imagem, biografia e informações públicas relacionadas ao endereço informado.
  • Dados da disputa e da transação: valor do lance, posição, status, data, identificadores do checkout e do pagamento e informações necessárias para conciliação, prevenção a fraude, estorno e suporte.
  • Dados de conta: email e identificador de conta fornecidos no acesso por link mágico, usados para vincular a compra e proteger o painel do participante.
  • Dados de uso: identificador aleatório de primeira parte, páginas acessadas, data e horário, cliques de saída, posição do link no momento do clique, domínio de origem e tipo de dispositivo. Não guardamos a URL completa de referência, IP ou user-agent bruto como métrica do painel.
  • Dados técnicos que podem ser registrados pela infraestrutura: endereço IP, navegador, dispositivo, registros de acesso e informações de segurança.
  • Preferências armazenadas no navegador: decisão sobre Analytics, identificador temporário de sessão e parâmetros de atribuição de campanha.
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Por que usamos esses dados

  • Registrar o interesse de visitantes, responder solicitações e enviar novidades por email ou WhatsApp quando houver consentimento para essa comunicação.
  • Executar o serviço contratado, criar o checkout, confirmar pagamentos e ordenar o ranking pelo valor aprovado.
  • Enviar avisos operacionais sobre mudanças na posição comprada, inclusive quando outro participante ultrapassar a listagem no ranking.
  • Publicar a listagem adquirida, direcionar visitantes ao link original e contabilizar cliques e audiência do produto.
  • Prevenir fraude, abuso, falsidade de identidade, chargebacks e violações das Regras da Climbr.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e determinações de autoridades competentes.
  • Proteger direitos da Climbr, de participantes e de terceiros em procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais.
  • Medir e melhorar o site com Analytics opcional, somente quando houver uma preferência válida que autorize esse uso.

Conforme a finalidade, o tratamento se apoia na execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, nos termos da LGPD.

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O que fica público

  • O ranking é público por natureza. Nome, link, posição, valor do lance aprovado, descrição e métricas de visita podem ser exibidos a qualquer visitante.
  • Ao comprar uma posição, o participante declara ter legitimidade para anunciar o link informado e reconhece que esses dados serão divulgados enquanto a listagem permanecer ativa.
  • Caso um link tenha sido listado sem autorização, seu titular ou representante pode pedir análise, correção, suspensão ou remoção pelo canal de privacidade.
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Com quem compartilhamos

  • Mercado Pago, para criar o checkout, processar a transação, prevenir fraude e informar o status do pagamento. A Climbr não recebe o número completo do cartão ou credenciais bancárias.
  • Supabase, para banco de dados e infraestrutura operacional.
  • Vercel e provedores de infraestrutura, para hospedagem, entrega, segurança e registros técnicos do site.
  • Google Analytics ou Google Tag Manager, apenas quando autorizados na preferência de privacidade.
  • Provedores de automação e mensageria configurados pela Climbr, exclusivamente para entregar avisos operacionais ou comunicações autorizadas por email e WhatsApp.
  • O site ou serviço de destino quando o visitante decide abrir um link listado.
  • Autoridades públicas, assessores e prestadores quando necessário para cumprir a lei, responder a ordens válidas, proteger direitos ou realizar a operação empresarial.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Transferências internacionais, quando ocorrerem, devem observar os mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.

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Cookies e preferências

  • A Climbr usa armazenamento local e de sessão para registrar sua preferência de privacidade, manter o acesso autenticado ao painel, um identificador aleatório de primeira parte para contar visitantes únicos e atribuir a origem de uma visita.
  • Esses recursos necessários ou funcionais não servem para vender dados nem criar publicidade comportamental dentro da Climbr.
  • Google Analytics e Google Tag Manager são opcionais. Eles permanecem desativados enquanto não houver autorização registrada neste navegador.
  • Você pode mudar sua escolha abaixo. Também pode apagar os dados do site nas configurações do navegador, o que remove a preferência salva localmente.
ANALYTICS OPCIONAL

Você controla as métricas opcionais.

O funcionamento básico da Climbr não depende do Google Analytics. Sua escolha fica salva neste navegador e pode ser alterada aqui a qualquer momento.

Analytics permanece desativado até você permitir.
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Por quanto tempo guardamos

  • Dados de contato de visitantes são mantidos enquanto o consentimento de comunicação estiver válido ou até a solicitação de eliminação, ressalvadas retenções necessárias para comprovar a preferência registrada.
  • Dados da listagem são mantidos enquanto ela estiver ativa e depois pelo período necessário para histórico, moderação, prevenção a fraude e exercício de direitos.
  • Dados de pagamentos e documentos relacionados podem ser preservados durante os prazos legais, fiscais, contábeis, consumeristas e de defesa aplicáveis.
  • Registros de acesso são mantidos sob segurança e sigilo pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet quando essa obrigação se aplicar.
  • Dados baseados em consentimento deixam de ser usados para novas finalidades opcionais após a revogação, sem afetar tratamentos anteriores legítimos ou retenções exigidas por lei.
  • Ao final do período aplicável, os dados são eliminados, anonimizados ou mantidos de forma bloqueada quando a conservação for legalmente necessária.
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Seus direitos

  • Confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos dados.
  • Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
  • Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD.
  • Solicitar portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão das preferências de consentimento, quando aplicável.
  • Revogar consentimento, opor-se a tratamento irregular e solicitar eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais.
  • Pedir informações sobre os critérios da ordenação automática do ranking e contestar uma posição ou resultado incorreto.

Para proteger o titular e terceiros, a Climbr pode solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade e a legitimidade do pedido antes de atendê-lo.

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Segurança e incidentes

  • Adotamos controles de acesso, separação de credenciais, comunicação protegida por HTTPS, regras de acesso ao banco e verificação das notificações de pagamento.
  • Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Se ocorrer um incidente relevante, a Climbr adotará medidas de contenção e fará as comunicações exigidas pela legislação e pelas autoridades competentes.
  • O participante também deve manter suas contas e dispositivos protegidos e desconfiar de mensagens que peçam senhas ou pagamentos fora do checkout oficial.
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Links de terceiros e menores

  • A compra de posições não é direcionada a menores de 18 anos. Quem realiza um pagamento declara possuir capacidade legal ou autorização válida para contratar.
  • Não solicitamos intencionalmente dados sensíveis. O participante não deve inserir informações privadas, dados sensíveis ou dados de crianças no campo destinado ao link público.
  • Pedidos envolvendo uso indevido de identidade, marca, imagem ou dados de menores recebem análise prioritária pelo canal de privacidade.
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Contato e atualizações

Solicitações de privacidade, exercício de direitos, dúvidas e pedidos de remoção podem ser enviados para privacidade@climbr.digital. Mudanças relevantes nesta política serão publicadas nesta página com a nova data de atualização.

privacidade@climbr.digital